Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 29-től

Ez a dokumentum az Állattérkép weboldal (allatterkep.hu, a továbbiakban: Platform) használatának feltételeit tartalmazza. A Platform használatával — regisztrációval vagy anélkül — elfogadod ezeket a feltételeket. Kérjük, olvasd el figyelmesen; ha nem értesz velük egyet, ne használd a Platformot.

1. A szolgáltató

• Cégnév: SOMA 3000 Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató)
• Székhely: 4274 Hosszúpályi, Bocskai utca 2.
• Adószám: 12513808-2-09
• Cégjegyzékszám: 09-09-007476
• E-mail: soma3000kft@gmail.com
• Web: allatterkep.hu
• Tárhelyszolgáltató: Google Ireland Limited (Google Cloud / Firebase), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja; e feltételek mindenkor elérhetők a Platformon.

2. Fogalmak

• Felhasználó: aki a Platformot bármilyen módon használja.
• Látogató: aki a hirdetések között böngészik, illetve üzenetet küld egy hirdetőnek — regisztrációval vagy anélkül.
• Hirdető: regisztrált Felhasználó, aki magánszemélyként vagy egyesület, menhely, állatmentő szervezet nevében hirdetést ad fel.
• Hirdetés: a Hirdető által közzétett, egy állatról szóló bejelentés a következő típusok egyikében: Gazdit keres (örökbefogadás), Elveszett, Talált.
• Üzenet: a Látogató által egy Hirdetőnek, a Platformon keresztül küldött kérdés.

3. A szolgáltatás

A Platform országos, térképalapú felület, amelyen:

• a Látogatók regisztráció nélkül kereshetnek a hirdetések között település, körzet, vármegye, típus és az állat jellemzői szerint, és Üzenetet küldhetnek a Hirdetőnek, amelyet a Szolgáltató e-mailben továbbít;
• a Hirdetők regisztráció után hirdetést adhatnak fel, kezelhetik, szüneteltethetik, megújíthatják és lezárhatják azt („Gazdára talált”, „Megkerült”, „Gazdája előkerült”). Egy fiókhoz egyszerre legfeljebb 10 aktív hirdetés tartozhat.
• A Gazdit keres hirdetés 60, az Elveszett és a Talált hirdetés 30 nap után lejár; lejárat előtt és után is megújítható.

A Szolgáltató a Platformot közvetítő szolgáltatóként üzemelteti: összeköti a Látogatókat és a Hirdetőket, de nem fél az örökbefogadásban vagy a felek bármilyen más megállapodásában, nem vizsgálja az állatok egészségi állapotát, a Hirdetők vagy az örökbefogadók alkalmasságát, és nem garantálja, hogy egy állat gazdára talál vagy hazakerül.

4. Díjak

A Platform használata mindenkinek ingyenes — a böngészés, az Üzenet és a hirdetésfeladás is. Ha a Szolgáltató a jövőben díjköteles szolgáltatást vezet be, azt legalább 30 nappal előre, e-mailben és a Platformon jelzi; a díjköteles szolgáltatás igénybevétele csak kifejezett megrendeléssel jöhet létre.

5. Regisztráció és fiók

• Böngészéshez és Üzenet küldéséhez nem kell regisztrálni. Ilyenkor a Platform egy névtelen, technikai azonosítót hoz létre a böngésződben; ha később ugyanott regisztrálsz, a korábbi üzeneteid a fiókodhoz kerülnek.
• Regisztrálni e-mail-címmel és jelszóval lehet. Egy e-mail-cím egy fiókhoz tartozhat.
• Regisztrálni csak 16. életévét betöltött személy tud; egyesület vagy menhely nevében csak az arra jogosult, nagykorú személy járhat el.
• Valós adatokat kell megadnod. A jelszavadat tartsd titokban; a fiókodon keresztül végzett tevékenységért te felelsz. Ha úgy gondolod, hogy illetéktelen fért hozzá a fiókodhoz, változtass jelszót, és értesíts minket.
• A regisztrációval a Szolgáltató és a Felhasználó között határozatlan idejű szerződés jön létre, amely a fiók törléséig tart.

6. A legfontosabb szabály: állatot eladni tilos

Az Állattérképen nem lehet állatot eladni vagy pénzért kínálni: csak ingyenes örökbefogadás (menhelyeknél a szokásos örökbefogadási díjjal), valamint elveszett és talált állatok hirdetése.

Ennek megfelelően tilos különösen:

• állatot vételárért, „jelképes összegért”, „szállítási díj” vagy más címen fizetségért kínálni, illetve más termékre vagy szolgáltatásra cserélni;
• szaporítói, tenyésztői vagy kereskedői hirdetés, alomeladás, előjegyzés, fedeztetés vagy tenyészállat kínálása;
• örökbefogadáskor díjat kérni — kivéve az egyesületek és menhelyek szokásos, a hirdetésben előre feltüntetett örökbefogadási díját, amely az állat ellátásának költségeit fedezi;
• elveszett vagy talált állat hazaadásáért pénzt követelni (a gazda által önként felajánlott jutalom megemlíthető);
• védett vagy veszélyes faj egyedét, illetve olyan állatot hirdetni, amelynek tartása vagy átadása jogszabályba ütközik;
• olyan állatot örökbe adni, amelynek nem te vagy a jogosult gazdája vagy gondozója.

7. A hirdetésekre vonatkozó további szabályok

• A hirdetés valós, általad ismert állatról szóljon, valós adatokkal és saját vagy felhasználási joggal rendelkező fotókkal.
• Az örökbe adott állatot az állatok védelméről és kíméletéről szóló 1998. évi XXVIII. törvénynek és a kapcsolódó jogszabályoknak (pl. a kutyák kötelező chipezése és veszettség elleni oltása) megfelelően kell átadni. Javasoljuk az írásos örökbefogadási megállapodást.
• Talált állatnál ne tedd közzé a chip számát vagy a biléta teljes adatait — a jelentkező gazdától kérj igazolást (pl. fotót, oltási könyvet, a chip számát). Állatorvos vagy menhely a chipet leolvashatja, és a nyilvántartás alapján segít a gazda megtalálásában. A talált állatra a Polgári Törvénykönyv talált dolgokra vonatkozó szabályai is irányadók.
• Elveszett állatnál add meg, hol és mikor látták utoljára; a pontos hely megadása nem kötelező.
• Ha az állat gazdára talált vagy hazakerült, a hirdetést zárd le — így a Látogatók nem keresik tovább feleslegesen.
• A hirdetésen megjelenített telefonszám és e-mail-cím nyilvános. Az Üzenetek a fiók e-mail-címére érkeznek, akkor is, ha a Hirdető nem jeleníti meg az elérhetőségét.

8. Tartalmi szabályok

A Felhasználó felel az általa közzétett vagy küldött tartalomért (hirdetés, fotó, Üzenet). A 6. pontban írtakon túl tilos olyan tartalom, amely:

• valótlan vagy félrevezető, különösen az állat állapota, eredete vagy a Hirdető személye tekintetében;
• állatkínzást, az állat szenvedését vagy jogellenes tartását mutatja be vagy népszerűsíti;
• jogellenes, sértő, gyűlöletkeltő, erőszakos vagy szexuális jellegű;
• más személyes adatát (pl. felismerhető arc, otthoni cím) a hozzájárulása nélkül tartalmazza, vagy más szellemi tulajdonát sérti;
• kéretlen reklámot, adománygyűjtésre irányuló félrevezető felhívást, külső oldalra csalogató linket vagy kártékony kódot tartalmaz;
• a Platformon kapott elérhetőségeket reklám- vagy más, a megkeresés megválaszolásán kívüli célra használja fel.

9. Jelentés és moderálás

• Bármelyik hirdetést jelentheted a hirdetés oldalán található Jelentés gombbal (pl. tiltott eladás, csalás gyanúja, sértő tartalom, hibás adat). Jelenteni regisztráció nélkül is lehet.
• A Szolgáltató a jelentéseket általában két munkanapon belül megvizsgálja. A szabályokat sértő hirdetést az ok megjelölésével eltávolíthatja, a fiókot felfüggesztheti vagy törölheti, és súlyos esetben (pl. állatkínzás, csalás gyanúja) a hatóságokat értesítheti. Az eltávolítás okát a Hirdető a fiókjában látja.
• A Szolgáltató jelentés nélkül is ellenőrizheti a tartalmakat, de általános nyomonkövetési kötelezettsége nincs.
• Ha a tartalmadat eltávolítottuk, és szerinted tévesen, írj nekünk a soma3000kft@gmail.com címre — a döntést felülvizsgáljuk.

10. Felelősség

• A hirdetések és az Üzenetek tartalmáért az azokat közzétevő vagy küldő Felhasználó felel. A Szolgáltató nem vizsgálja és nem garantálja a hirdetések valóságtartalmát, az állatok egészségi állapotát, sem a felek megbízhatóságát.
• Örökbefogadás előtt mindig találkozz személyesen az állattal és a Hirdetővel. Soha ne fizess előre állatért, „foglalóért” vagy szállításért, és ha valaki pénzt kér egy elveszett vagy talált állat visszaadásáért, jelentsd.
• A Szolgáltató törekszik a Platform folyamatos, hibamentes működésére, de nem garantálja, hogy az mindig elérhető és hibátlan lesz. Karbantartás, fejlesztés vagy rajta kívül álló ok (pl. hálózati vagy tárhelyszolgáltatási hiba) miatt a Platform átmenetileg elérhetetlen lehet, és egy-egy levél késve érkezhet vagy elveszhet.
• A Szolgáltató nem felel a Felhasználók egymás közötti jogviszonyából, valamint a Platform rendeltetésellenes használatából eredő kárért. A felelősség korlátozása nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, továbbá az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő kárra.

11. A fiók törlése, a szerződés megszűnése

• A fiókodat bármikor, indoklás nélkül törölheted a weboldalon: Fiókom → Fiók törlése. A törléssel a fiókod, a hirdetéseid a fotókkal együtt, a hozzád érkezett Üzenetek és a mentett alapadataid véglegesen törlődnek. A törlés nem vonható vissza. Részletek: Fiók és adatok törlése.
• Azokat az adatokat, amelyeket egy másik Felhasználó már korábban e-mailben megkapott, ő kezeli tovább; ezek törlését tőle kérheted.
• A Szolgáltató a fiókot e feltételek megsértése esetén — súlyos szabálysértésnél (pl. állateladás, állatkínzás) azonnal, egyébként előzetes figyelmeztetés után — felfüggesztheti vagy megszüntetheti. A Szolgáltató a Platform megszüntetéséről legalább 30 nappal előre értesíti a regisztrált Felhasználókat.

12. Szellemi tulajdon

A Platform szoftvere, megjelenése, logója és a Szolgáltató által készített tartalmak a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A hirdetések tartalma a közzétevőé; a közzététellel a Hirdető engedélyt ad arra, hogy a Szolgáltató azokat a Platform működtetéséhez szükséges mértékben megjelenítse, a keresőmotorok és a megosztások számára is. A Platform adatainak automatizált, tömeges letöltése (scraping) tilos. A település- és vármegyeadatok az OpenStreetMap-közreműködőktől származnak (ODbL).

13. Panaszkezelés

• Panaszodat a soma3000kft@gmail.com címre vagy postán a Szolgáltató székhelyére küldheted. A panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban, indoklással megválaszolja.
• Ha fogyasztóként a panaszod rendezése nem sikerül, a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (4025 Debrecen, Petőfi tér 10.).
• Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokról az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.

14. Irányadó jog, jogviták

A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény az irányadó. A felek a vitáikat elsősorban békés úton rendezik. Fogyasztóval szemben a fogyasztóvédelmi jogszabályok kötelező rendelkezései érvényesülnek; szervezettel fennálló jogvitában a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.

15. A feltételek módosítása

A Szolgáltató ezeket a feltételeket módosíthatja. A lényeges változásokról legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben vagy a Platformon értesíti a regisztrált Felhasználókat. Ha a módosítással nem értesz egyet, a fiókodat törölheted; a Platform további használata a módosítás elfogadásának minősül.